01 Ağustos 2015

Samsung Mobile Cep Telefonumda Çatlama Meydana Geldi.

18.07.2015 tarihinde 1200 Türk lirasına almış olduğum Samsung Galaxy e7 cep telefonumun 1 hafta sonra şarj aletine takılı şarj olurken ekranında hiçbir darbe almadan çatlama oluşmuştur. Samsung firması kullanıcı hatası olduğunu söylemekte ve 400 Türk lirası istemektedir.
Bu olayda hiçbir kullanıcı hatası yoktur. Samsung firmasını kınıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Kadir 141 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön