Samsung Mobile Cep Telefonu İç Ekran Çatlağı Garanti Kapsamına Girmedi.

Binay Y. |

6 ay önce aldığım ve hala taksitini ödediğim telefonum hiçbir düşürme veya herhangi bir darbe almadığı halde iç ekranı çatladı ve serviste bana çantanızda olmuştur deyip garanti kapsamına girmediğini söyleyip 380 lira istediler. Garanti kapsamına girmeyen durumlarda LCD ekranda kırık oluşması yazsa da iç ekranla alakalı herhangi bir ibare konmamış. Artı olarak ben sorumlu olmadığım ve kendi kendine olan bir durum için niçin para ödemek zorunda kalıyorum anlamış değilim. Zaten telefon dediğimiz icat ekran ve ana karttan meydana gelmiş bunlar garanti kapsamına girmeyecekse ne girecek garantiye? Yazıklar olsun böyle bir sisteme.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    09:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr