Samsung Mobile Cep Telefonu Hatalı!

Mustafa Ö. |

30/09/15 tarihinde almış olduğun (Samsung Mobile sm-G3 61h core prime kömür gri) ürün seri no-351955070376***. 09/05/16 tarihinde firmanıza gönderilmiştir. Ürünün parça değişimi bilgisi olduğu söylenip tamir edilerek geri gönderilmiştir. Ürün 17/05/16 tarihinde elime geçti. Firmadan geldikten 3 gün sonra üründeki sorunlar aynı şekilde tekrarlamaya başladı ve 08/06/16 tarihinde ürün komple kapandı ve açılmıyor. Ürüne hiçbir şekilde ne güven ne de kullanma isteği kalmıştır. Hizmet almak için aldığım üründen herhangi bir hizmet alamıyorum. Şu an para verdim ve elimde çalışmayan bir ürün var (09/05/16 ürün formu = 6730216) Teknosa'dan alındı.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr