08 Ocak 2016

Samsung Mobile Cep Telefonu Arızası Giderilemiyor!

Ailem doğum günüm için Şok Mağazalarında Samsung'un kampanyasında Samsung e-500hq cep telefonu 14.10.2015 tarihinde aldılar. 07/11/2015 tarihinde telefona sim kartı takmak için Samsung bayiye gittik. Telefonda 5 sn. Bir açılıp kapanıyordu aynı gün servise gönderdik. Telefon bana değişmeden sorun giderildi diye 14/12/2015 tarihinde geldi.

24/12/2015 tarihinde telefon kendini güvenli moda aldığı için tekrar servise gönderdik. Bana 04/01/2016 geri geldi. Aynı gün telefonda bu seferde konuşurken benim sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettik ve 04/01/2016 tarihinde yine servise göndermek zorunda kaldım. Servis, telefonun arızasını gideremiyor, farklı sorunlar çıkarıyor ve değiştirmiyor.

Fatma 233 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön