Samsung Mobile Cep Telefonu Arızası!

Eyyüp C. |

1 yıl önce aldığım Samsung Alpha marka cep telefonu aldığım günden beri sıkıntı yaratıyordu. 3 defa servise gönderdiğim halde sorunu kesin olarak çözmek yerine geçici çözümler üreterek bana telefonun arızasının giderildiğini söylediler. Fakat her seferinde aynı sorunlar devam etti. En sonunda ise tekrar servise gönderdiğim zaman bana hiçbir şey yapamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı istediler. Böylesine dünyaca ünlü bir marka olan kurumsal bir firmada böyle şey nasıl olur? Oluyormuş meğer.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    14:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr