20 Ekim 2016

Samsung Mobile Cep Telefonu Arızası!

1 ay önce telefonum arızalandı ve Samsung servise verdim. 1 hafta önce İstanbul Samsung müşteri hizmetleri aradı S6 üretimi yokmuş onun yerine Note 4 teklif edildi, haklı olarak kabul etmedik ve kendilerine Note 5 istediğimi söyledim ve 1 haftadır müşteri hizmetlerinden haber bekliyorum cevap yok. Kendim arıyorum tüm müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat hiçbir sonuç alamıyorum, sürekli biz size döneceğiz diyorlar, kimsenin dönüş yaptığı yok. Şu anda telefonsuzum ve çok mağdurum. Samsung'un dönüş yapmasını bekliyorum.

Leyla 111 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön