28 Mart 2015

Samsung Mobile Cep Telefonu!

14 Şubatta Acıbadem Natilustan almış olduğum Samsung cep telefonu arızalı çıktığından hiç kullanamadan 16 Şubatta Samsung Kadıköy servise verdim. Servisten değişim onayı çıkmasına rağmaen halen genel merkezden onay gelmemiştir.

Tuncer 761 Okunma

Cevaplar

  • Tuncer 01 Nisan 2015

    Samsung elektronic Türkiye yetkili temsilciliği teknosadan almış olduğum Samsung marka cep telefonunumun uzun bir zaman ve uğraşlardan sonra kendi takibim ve şikayetim var sayfasına yazmış olduğum yazılardan sonra bugün iade ve değişim raporundan sonra Teknosa dan iade çekimi almış bulunuyorum bir ürünün maalesef Samsung gibi bir dünya markasının 14 şubattan, 01 Nisan'a kadar olan zamanda sonuçlandırılması çok üzücü bir olay olarak görüyorum. Ancak yine de ürünümü mecburen Teknosa'dan ve belki de cep telefonumu da Samsung marka alacağım çünkü ben 2010 yılında yurt dışından Samsung cep telefonu, yine Teknosa'dan eşime ve kızıma aldığım Samsung cep telefonunu kullanmaktayız, yani biz ailecek Samsung kullanmaktayız saygılar.

  • Tuncer'in Teşekkür Mesajı28 Mart 2015

    Sayın temsilci göstermiş olduğunuz yakın ilgi ve alakaya teşekkür ediyorum sorunumun kısa zamanda cevaplanacağını ümit ediyorum çalışmanızın devamını temenni ediyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön