27 Nisan 2015

Samsung Mobile Cayma Hakkı ve Ücret İadesi!

Satın alınan cihaza alındığı günü ertesinde talep edilen ücret iadesi isteğine değişim cevabını 10 gün sonra veren bu firmanın ayıplı mal satışına verdiği cevaba mahsuben ücret iadesi yerine teklif edilene razı göstermeyen müşterisine tekrar değerlendirmeye alma mantığını kınarken, yetki ve sorumluluk verdiği alt işveren olan Başarı adlı yetkili servisine ve kendilerine yaptıkları sorumsuzluk örneğine cevap olarak tüm ürünlerine boykot ve protesto çağrısı yapıyorum...

Halit 149 Okunma

Cevaplar

  • Halit 27 Nisan 2015

    üzerinden 20 gün geçti ve firmanız çağrı merkezindeki personellerinizle aralıksız iletişim halindeyim buna rağmen telefonun bana teslim olduğu bile iddia edilirken, hALEN yasal haklarım kullandırılmamıştır

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap