15 Ekim 2016

Samsung Mobile Bozuk Gönderilen Telefonun Değişim Süreci Belli Değil!

Yeni aldığımız S7 Edge telefonumun 3-4 gün kullanımla ekranında gölgeler oluştuğu için 04/10/2016 tarihinde garantiye gitti 11.gün bugün değişim yapılacağı söyleniyor ama kaç günde sonuçlanacağı belirtilmiyor. Hem hatalılar hem de hızlı çözüm sunulmuyor. Muadil telefon verilmedi. Acil istiyorum telefonumu aksi durumda iade işlemi gerçekleştireceğiz. (İş emri no... . 4187097****)

Ayşe 365 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön