Samsung Mobile Bir Günlük Cihazda Aşırı Isınma!

Yusuf Ç. |

22-01.2016 günü Ege Park Teknosa'dan Samsung j7 telefon aldık. Tek çekim. 1100 TL ödedik. Bir gün sonra aşırı ısınma ve arkasından aşırı ısınma var diye telefondan mesaj alındı. Şarjı 100'den kısa sürede 10. 5 ve sıfıra düşerek kendini kapadı. İzmir Şirinyer Teknosa'ya giderek durumu anlattık ve bir hafta içinde iade hakkımız var iade etmek istediğimizi ilettik. Servise gönderdik. Arıza yok format attık güncelledik gelin alın dediler. İnanmıyoruz ve cihaza güvenmiyoruz. İade istiyoruz. Diyince genel müdürlükten mağazaya gidip iade başvurusu yapın. Dediler. Şirinyer İzmir Teknosa böyle iade hakkınız yok demişti. Bu firmaya güvenmiyoruz. Servis telefonları açmıyor. Önceden bilgi vermiyor.

Etiketler :

Isınma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    14:38

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr