27 Ekim 2016

Samsung Mobile Bir Evrakı Sisteme Giremedi!

2 ay önce aldığım Note 7'yi malum sebeplerden ötürü S7 Edge ile değişim talebinde bulundum. 21 Ekim Cuma günü yaptım bu işlemi. O gün bana Bakırköy KVK Samsung'da çalışan ekip şefi S7 Edge ile değişim kodumun 3 iş günü içinde geleceğini söylemişti. Bugün 4. iş günü oldu, Samsung vip aradım daha evrakın sisteme girişinin yapılmadığını söylediler. 2 aydır bozuk telefon kullanıyorum resmen paramızla rezil oluyoruz. Samsung vip bana bu servisin numarasını bıraktı lakin ne zaman bu numarayı arasam telefona bakan da olmuyor. Ben önümüzdeki 2 hafta bu servise gidemeyeceğim. Lütfen şu saçma sapan mevzu bir an önce hallolsun. Daha ne kadar sabretmemiz gerekiyor?

Yusuf 983 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön