Samsung Mobile Bir Daha Asla!

Damla S. |

Hayatımda gördüğüm en kötü kurum. Bir de kurumsal olduğunu iddia ediyorlar. Bu kaçıncı şikayet, bir çözüm var mı? Hayır. İnsanlar görsün ki Samsung' tan alışveriş yapmadan önce bir düşünsünler. Hiçbir kişisel hata olmadığı halde 600 TL istediler. Neyse ona tamam dedim. Bir ekranı bir ayda anca değiştirdiler. Ama sıkıntı şu; ekranı değiştirirken arka kapağı kırmışlar. Orijinal kapağı olmayan üstünde imei numarası olmayan bir kapak takmışlar. En ilginç olan kısım; şikayet için Samsung'u arıyorum diyor ki ''siz işlemi iptal etmişsiniz''. ya bir dakika önce 600 TL'yi alıp telefonu teslim ettiniz ama sistemde gözükmüyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Baştan sona fiyasko.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ekran

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:02

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr