02 Kasım 2016

Samsung Mobile Beni Oyalıyorlar!

09.09.2016 tarihinde Samsung j7 model telefonumu ekran sorunundan dolayı servise verdim fakat 2 ay olmasına rağmen telefonum yapılmadı, çantamdan telefonumu çıkardığımda ekran görüntüsü yoktu. Servise verdik 195 TL ücret talep ettiler ücreti de ödememize rağmen sorun giderilmedi telefonum da gelmedi. Telefonumu 12 ay taksitle aldım daha taksiti bitmeden bu sorunu yaşadım. Telefonumu aldığım bayiye verdim servise onlar gönderdi 3 günde bir telefonu bayiye sormaktan soğudum. 2 gün sonra sonra 3 gün sonra gel diyerek beni oyaladılar.

Celal 146 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön