22 Ekim 2016

Samsung Mobile Beceriksiz Teknik Servisler.

Birkaç sıkıntısı olan Note 3 telefonumu yetkili servise (Sistem Grup Elektronik-Ankara) verdim. Tamir fiyat bildirimi için irtibata geçileceği söylenen bir SMS aldım. Ancak günlerce arayan soran olmadı. Gidip sorduğumda 730 TL tamir ücreti var denildi. Gitmesem zahmet edipte arayıp bilgilendirecekleri yok. Son android güncellemesinden sonra mesaj yazarken bir anda klavye durdu diye uyarı almaya başlamıştım. Serviste bakan arkadaş sorunun yazılımsal olduğunu anlayamamış olacak ki mesajda sıkıntı varsa ekran değişecek demiş. Ekranda koruyucu mevcut hiçbir sorunu yok ne oyun oynarken ne başka bir şey yaparken. Yazılımdan kaynaklanan sıkıntıdan dolayı durduruldu diye uyarı alıyorum. Sırf bu yüzden format atıp telefonu geri verse ona bile anlayış göstereceğim ama bu kadarı da fazla yani. Servisler Samsung kalitesi ile çalışmıyor ya da gerçekten dedikleri doğru. Samsung kaliteli değil.

Ozan 408 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön