Samsung Mobile Battery Pack Mağduriyeti.

Damla M. |

Tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum Samsung kadar gelişmiş bir firmanın bu ürününe ve çalıştırdığı personelin bilgisizliğine Power bank / battery pack 11300 mah altın maymunlu ürünü nişantaşı Avrupa elektrik teskivikiye caddesinden aldım mağaza sadece Samsung ürünleri satıyordu çalışan arkadaşlar bunun garanti belgesinin olmadığını ve Samsung'un battery packlere garanti vermediğini söyledi ancak ben aldım en büyük hata. Eve geldiğimde Samsung Note 5 telefonumu şarja edemedim ürünün şarjı olmadığını düşünerek ürünü orijinal hızlı şarj aletine taktım ürün 15 saat şarj oldu ancak sadece 1.ışık yanmakta ve işin garibi ben ürünün kitapçığını okuduğumda aslında bu ürününün garanti belgesinin olduğunu ve garanti belgesi verilmezse gümrük bakanlığına başvurması gerektiği yazıyor. Siz nasıl elemanlar çalıştırıyorsunuz ya da Samsung Avrupa elektriğe neden izin veriyor bana lütfen dönüş yapın.

Etiketler :

Y.S. Personel Y.S. Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    16:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr