24 Ekim 2016

Samsung Mobile Batarya Sorunu!

Kullanmakta olduğum Samsung S3 Trend Plus marka telefonumu şarj giriş soketi arızalandığı için garanti kapsamında Samsung'un kendi servisine gönderdim. Bu hatanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 400 TL ücret istediler, ben de telefonumu arkadaşım vasıtasıyla 25 TL ücret ödeyerek yaptırdım. Telefonun kendisi 400 TL yapmazken benden istenilen bu parayı resmen bir hata olarak nitelendiriyorum. Böyle büyük bir firmanın bu tarz davranışlarla kendini kötülemesi hiç hoş değil. Bu nedenle Samsung marka ürünlerini kullanmak istemiyorum.

Rıfat 1.606 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön