Samsung Mobile Başarı Teknik Servis Müşteri Mağduriyeti!

Furkan T. |

Samsung Galaxy S6 cihazımı 3 kere servise teslim ettim. Cihazımı bu servis sürecinde garanti kapsamında ekranı bataryası çerçevesi arka kapağı ve kiti değiştirildi. Cihazım da ilk götürdüğümden sonra oluşan ekranda oynama sorunu hala devam etmekte ve servisiniz bunu normal görüp beni başka bir servise yönlendirmeye çalışmaktadır. Servisinizdeki yetkili konuşmamız anında bana arkasını dönmüş başka şeylerle ilgilenmiştir. Servisinizden hiç memnun değilim ve Samsung aldığım için artık gerçekten pişmanım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr