29 Nisan 2016

Samsung Mobile Ayıplı Ürününü Değiştiremeyen Firma.

2013' te aldığım Samsung Galaxy S4 telefonumu sürekli arıza, donma gibi gerekçeyle servise gönderdiğim telefon yazılım güncellemesi yapılıp her seferinde geri gönderildi 8 defa servise gitmesine rağmen hala değişim yok.

Servise gidip gelmekten telefon bozuldu, genel müdürlükle irtibata geçmemize rağmen yetkili servisi bunun bir oyalama olduğunu beyan ediyor ve karşınızda muhatap bulamayıp telefonu ücretli tamir teklifi ediyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

Samet B. 467 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön