01 Nisan 2015

Samsung Mobile Ayıplı Ürün Satışı Sonrasında Müşteri İlişkileri Zayıf!

21.03.2015 tarihinde değişim iade onayına sunulan Samsung Note 4 telefonum 27.03.2015 tarihinde onaylandığı için Samsung'a teşekkür ediyorum. Ancak 27.03.2015'te onaylanan telefonum 31.03.2015 tarihinde Samsung Destech Bilişim'e ulaşamamış olması Samsung'un aslında ne kadar hizmet yönü pasif bir firma olduğunu ortaya koyuyor teknolojide çağ atladık diyen firma bir onay mailini veya faksını 4 gün yanı 96 saatte kendi bünyesine ulaştıramıyor. Artık Samsung kullanmamakta kararlıyım bunun tek sebebi pasif insanların bu şirketlerde görevli yetkili olmasıdır.

Arda 807 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön