28 Temmuz 2015

Samsung Mobile Ayıplı Ürün Arkasında Durmayan Firma!

15.07.2015 tarihinde Adana Optimum da bulunan Samsung bayisinden Note 4 telefon aldım. Hevesle aldığım telefonumda ilk aldığım günden itibaren sıkıntı çıktı. Ön kamerasında yani ön kamerada gündüz çekimlerinde hiç sıkıntısız olmakla birlikte akşamları çektiğim görüntüler karıncalı ve bulanık çekmekte. Diğer arkadaşlarımdaki Note4 cihazları da test ettim onlarda bu sıkıntı yok. Aldığım ilk gün mağazaya şikayetimi bildirdim. Beni Samsung destek birimine yönlendirdi. Telefonuma Samsung yetkili servisi tarafından bakıldığında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Hala telefonum hakkında bir çözüm ve cevap alamadım. Telefonumun ayıplı olduğunu düşünüyor ve değişim talep ediyorum.

Gülten G. 315 Okunma

Cevaplar

  • Gülten G.03 Ağustos 2015

    Sorunum hala devam ediyor telefonum elime geçmedi. Başka mercilere başvuracağım

  • Gülten G.28 Temmuz 2015

    En kısa sürede aranmak istiyorum.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön