Samsung Mobile Ayıplı Note 5'ini İade Almıyor!

Umut H. |

Tokat Vatan Bilgisayar'dan Samsung Note 5'i gayet severek aldım ve 50 gün kullandım problemsiz ki bu zamana kadar i*****'dan başka telefon kullanmamış biri olarak. Daha sonra aniden telefonda düşme vs. olmadığı halde yandaki güç tuşuna basıp ekranı açmaya çalıştığımda ana ekran gelmeden önce ekranda tıpkı şimşek çakması gibi yeşil bir ışık kitlesi çıkıyor, sonrada yavaş bir şekilde ana ekran geliyor. Bu durum beni çok rahatsız etti.

Samsung Note 5'e o kadar para (2400 TL) verip böyle bir sorun oluşması benim midemi bulandırdı. Tokat Vatan'a telefonu götürdüm, ayıplı mal olduğu için değişim istediğim ama Samsung beni mağdur etti. Ürünü aynen geri yolladılar. Bu durum beni çok sinirlendirdi, telefonu Tokat Vatan Bilgisayar'dan hala almadım. Arkadaşlar değişim için Samsung ile yazışıyorlar ama Samsung parayı aldı çözüm yok.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut H.
    19 Mayıs
    15:21

    Samsung Electronic s Türkiye satmış olduğunuz ürünün arkadsında durun ayıplı malı satıp bana bunu kullan diyecek kadar basit ve ciddiyetsiz bir firmasınız ben 2400 TL verip Note 5 alıp başıma böyle bir sorun geleceğini bilseydim size hiç bulaşmazdım yakından takip ediyorum inşallah bu ürünü değişim yaparsınız ya da para iadesi bir öğretmen olarak bana attılan bu kazığı hazmedemiyorum ürün hatalı fabrikasyon ama bana bunu kullan diyorsunuz tamir ettir diyorsunuz bizler aptal insanlar mıyız 2.el almayı bilmiyor muyuz 50 günde bozulan telefonu nasıl değişmezsiniz ki telefonda tek bir çizik yok düşme yok buna rağmen sizin hatanızı kabul etmem. Beni kazıkladınız parayı alıp hatalı ürünü sattınız

  • Umut H.
    17 Mayıs
    12:45

    Tokat Vatan Bilgisayardan Samsung Note 5 aldım 50 gün çok iyi kullandım sorunsuz sonra telde düşme hiç olmadı ona rağmen yandaki güç tuşu ile ana ekranı açmak istediğimde ana ekran gelmeden şimşek çakması gibi yeşil bir ışık kitlesi çıkyor yanıp sönüyor sonra yavaşça ana ekran geliyor bu sorunu tokat vatan aracılığla İstanbul destek bilişime gönderdik ürün 20 gün sonra aynen geldi değişim istedim çünkü ayıplı mal cihaz sorunlu Samsung hiçbir şekilde cevap vermedi ürünü sattı parayı aldı haram olsun ürünü yolladı hala tokat vatandan telefonu almadım vatandaki arkadaşlar ellerinden geleni fazlasıyla yapıyor ama sansung un kalitesi bu müşteriyi kandırmak parayı almak kazığı atmak bir öğretmenim bu kazığı artan Samsung a teşekkür ederim işte bu yüzden bu yazıları okuyun Samsung dan zerre ürün almayın sakin benim yediğim kazığı yersiniz gidin Apple iPhone alın kafanız gönlünüz rahat olsun

  • 16 Mayıs
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr