21 Ağustos 2015

Samsung Mobile Ayıplı Malın Ücret İadesi Hala Yapılmadı!

Firmadan almış olduğum Samsung marka cep telefonu ayıplı çıktı. Tüketici Haklarına başvurdum ücret iadesi hakkını kazandım. Tüm evraklarımı tamamlayıp Samsung firmasına verdim. Tam 2 aydır ücretimi yatırılmadı. Konu hakkında beni arayıp bilgilendiren hiç olmadı. Sürekli ben arıyorum aynı laflar söylenip oyalanıyorum... Kazanmış olduğum hakkımı almak istiyorum.

Fazıl T. 265 Okunma

Cevaplar

  • Fazıl T.22 Ağustos 2015

    Benımle 2 aydır kesınlıkle hiç bir ırtıpat kurulmamıştır. Her defasında ben bılği almak için aradım ve beni aydınlatıcı hiç bir cevap alamadım. Yıllarca Samsung kullandım ama bu sureci yaşadıktan sonra ne kadar ikna olurum bu firmanın urununu kullanmaya tavsıye etmeye bılemıyorum.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön