Samsung Mobile Ayıplı Malın Ücret İadesi Hala Yapılmadı!

Fazıl T. |

Firmadan almış olduğum Samsung marka cep telefonu ayıplı çıktı. Tüketici Haklarına başvurdum ücret iadesi hakkını kazandım. Tüm evraklarımı tamamlayıp Samsung firmasına verdim. Tam 2 aydır ücretimi yatırılmadı. Konu hakkında beni arayıp bilgilendiren hiç olmadı. Sürekli ben arıyorum aynı laflar söylenip oyalanıyorum... Kazanmış olduğum hakkımı almak istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fazıl T.
    22 Ağustos
    03:32

    Benımle 2 aydır kesınlıkle hiç bir ırtıpat kurulmamıştır. Her defasında ben bılği almak için aradım ve beni aydınlatıcı hiç bir cevap alamadım. Yıllarca Samsung kullandım ama bu sureci yaşadıktan sonra ne kadar ikna olurum bu firmanın urununu kullanmaya tavsıye etmeye bılemıyorum.

  • 21 Ağustos
    10:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr