31 Ağustos 2015

Samsung Mobile Arızası Kabul Edilen Cep Telefonunun Para İadesi!

Samsung firması aldıktan 1 hafta sonra arıza yapan ve gerekli personel tarafından arızası onaylanan cep telefonunun parasını iade edeceğini belirttiği halde paramızı (1700) TL halen hesabımıza yatırmadı. Telefonu aldığımız tarih 24.06 2015' tir. İade onayı temmuzun ilk haftası geldi. Ancak paramız halen hesabımıza yatırılmadı. 7221147300 müşteri numarası ile Samsung işlemlerimizi kontrol edebilir. Ayrıca konu ile ilgili muhatap bulamamamız ayrıca bizi yıpratmıştır. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederiz.

Sibel 156 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 08 Eylül 2015

    Paramız hala iade edilmedi.

  • Sibel 01 Eylül 2015

    Dun saat 14.30 a kadar aranacağımız soylenmişti. Halen arayan yok. o neden ile bu otomatik cevabınız samimi gelmiyor.

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön