Samsung Mobile Arızası Kabul Edilen Cep Telefonunun Para İadesi!

Sibel O. |

Samsung firması aldıktan 1 hafta sonra arıza yapan ve gerekli personel tarafından arızası onaylanan cep telefonunun parasını iade edeceğini belirttiği halde paramızı (1700) TL halen hesabımıza yatırmadı. Telefonu aldığımız tarih 24.06 2015' tir. İade onayı temmuzun ilk haftası geldi. Ancak paramız halen hesabımıza yatırılmadı. 7221147300 müşteri numarası ile Samsung işlemlerimizi kontrol edebilir. Ayrıca konu ile ilgili muhatap bulamamamız ayrıca bizi yıpratmıştır. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederiz.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel O.
    08 Eylül
    20:34

    Paramız hala iade edilmedi.

  • Sibel O.
    01 Eylül
    14:23

    Dun saat 14.30 a kadar aranacağımız soylenmişti. Halen arayan yok. o neden ile bu otomatik cevabınız samimi gelmiyor.

  • 01 Eylül
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr