28 Ekim 2016

Samsung Mobile Akıllı Kılıf Sorunu!

Çok beğenerek, isteyerek ve kendime doğum günü hediyesi olarak aldığım Galaxy S7 Edge cep telefonumun, İzmir bayilerinden Koçak İletişimin samimi arkadaşları tarafından tavsiye edilen, yine beğenerek aldığım akıllı kapağında geçen süre içerisinde hem ön hem arka yüzeyinde sadece sert zeminlerle (çalışma masası vs.) temasından ötürü ciddi çizikler ve buzlanmalar oluşmuştur. Marka distribütörü ile iletişime geçtiğimde aksesuar ile ilgili satın alınan bayii ile görüşmemiz gerektiği belirtilmiştir.

Koçak iletişime sorunu aktardığımda kullanım hatası olduğu belirtilmiştir. Cep telefonunu ister istemez özellikle çalışma ortamlarında masa gibi yerlere bırakmak kaçınılmazdır. Amacım sadece ürün iadesi değildir. Aynı zamanda yeni bir ürünün tüketicilerinin yaşaması muhtemel bir durumunu üreticiye bildirebilmektir.

Tevfik 3.172 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön