28 Temmuz 2016

Samsung Mobile Ağ Kilidi PUK Sorunu...

Almanya Media Park'dan aldığım Samsung CEO telefonumun Türkiye'de ağ kilidi sorunu ile karşılaştım, 4441177 müşteri hizmetlerini atadım. Bölge servisinizden açtırabileceğini söylediler. Servisi aradığımda da 100 TL karşılığında bu hizmeti verebileceğini söylediler. Bu işlemin yurt dışında ücretsiz olduğu halde neden Türkiye'de ücretli olduğunu söyledim. Maalesef ücret politikasının böyle olduğunu söyledim. Neden burada ücretli? Yetkililerden haber bekliyorum.

Rıdvan 74 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön