Samsung Mobile Ağ Kilidi PUK Sorunu...

Rıdvan A. |

Almanya Media Park'dan aldığım Samsung CEO telefonumun Türkiye'de ağ kilidi sorunu ile karşılaştım, 4441177 müşteri hizmetlerini atadım. Bölge servisinizden açtırabileceğini söylediler. Servisi aradığımda da 100 TL karşılığında bu hizmeti verebileceğini söylediler. Bu işlemin yurt dışında ücretsiz olduğu halde neden Türkiye'de ücretli olduğunu söyledim. Maalesef ücret politikasının böyle olduğunu söyledim. Neden burada ücretli? Yetkililerden haber bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    13:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr