17 Ekim 2016

Samsung Mobile A7 Telefon Arızası..

Samsung A7 marka telefonu 26.08.2016'da tarihinde satın aldım. Ancak fark ettim ki sesi çok az çıkıyor. 24.09.2016 da yetkili servise bıraktım. Sıfır aldığım telefon 3 haftadır arızada. Garip olan ise destek hattını aradığımda her seferinde farklı bir cevap ile karşılaşmam. İlk olarak 13.10.2016'da aradılar telefonunuzu değiştirip kargoya verdik dediler. Cumartesi gelmezse arayın dediler. Cumartesi telefon gelmeyince ben aradım telefondaki kişi telefonu göndermediklerini sadece değişim işleminin onaylandığını söyledi. Bugün pazar şimdi tekrar aradığımda ise telefon tamir edildiği cevabı ile karşılaştım. Bilmiyorum daha ne ile karşılaşacağım.

Nuran 862 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön