23 Haziran 2016

Samsung Mobile A7 Cihazım Düzelmiyor.

Samsung Mobile A7 cihazımı servise 21.05.2016 kilitlenme şikayetiyle verdik. Bize teknik servis parça değişecek denildi. Ve sözde değiştirildi. 09.06.2016 tarihinde cihaz teslim edildi. Ancak cihazda kilitlenme şikayetine ilaveten cam ekran yerinden çıkıyor sabitlenmemiş sorunlara sorun eklendi. Bugün cihazı tekrar servise verdik bekleyeceksiniz denildi. 1 aydan fazla şikayetim çözülmedi 3 defadır servisle uğraşıyorum. Çok ilgisiz ve baştan savma hareket ediliyor. Mağdur ediliyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ; servis sorunum ve cihazımla ilgili hiç oralı bile olmadı hanımefendi, dalga geçer gibi "gidin nereye şikayet edecekseniz edin" denildi. Ama sorun daha da büyüyor. Acil bana yeni cihaz verilmesini istiyorum.

Fatih Ö. 124 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için hizmet@partner.samsung.com 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön