03 Eylül 2016

Samsung Mobile A7 2016 Aşırı Isınma Sorunu.

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Mobile Galaxy A7 2016 model telefonun kullanmaya başlayalı 2.gününde aşırı derecede ısınmaya başladı, servise görürdüm kesinlikle tamirat kabul etmediğim ilettim 2 hafta sonra geldi, telefon "sadece yazılım güncellenmiş" denildi. Eve geldim 2 saat sonra tekrar aynı sorun başladı, bu sefer Samsung Mobile yetkili servise aynı şikayetle görürdüm yine "onarım istemiyorum" dedim çünkü iki gün kullanabildim sadece ve yine yapabildikleri tek şey yazılım güncelleme olmuş.

444****'i defalarca aramama rağmen değişen bir şey olmadı, artık hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum!

Feyyaz 665 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön