Samsung Mobile A5 2016 ve Galaxy S4 Mini Hayal Kırıklığı.

Cansu G. |

Samsung Galaxy S4 Mini'nin donmasını, kendi kendine açılıp kapanmasını ve ısınıp patlayacak hale gelmesini bir kenara bırakacak olursak son hatırası şebeke problemi oldu. Sorun sim kart yuvası ile ilgili de değildi. Yaptıramadığım için yeni telefon almaya karar verdim.
Yine! Aynı firmayı tercih etmek gafletinde bulundum. Samsung a5 2016 aldım. Bir ay boyunca sorun yoktu. Ama bir gün wifi açılmadı. Wifi açılmadığı gibi telefon da donmaya başladı. Bunun üzerine hemen garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olmadığı için garanti kapsamında sayılmış, bir ay sonunda garantiden döndüğünde wifi açılıyordu. Ama 2 gün sonra tekrar wifi fonksiyonu çalışmadı. Üstelik telefonun mobil veri fonksiyonu da bundan etkilenip çalışmamaya başladı. Sonuç olarak telefonu yine garantiye verdim ve annemin onun bunun telefonu ile yaşamımı sürdürmeye çalışıyorum. Mağduriyetim yeni telefonla had safhaya ulaştı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    12:49

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr

  • 11 Temmuz
    12:49

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr