20 Ekim 2016

Samsung Mobile 60 Gün Süren Değişim Süreci.

Samsung servisine gönderdiğim telefonumu neredeyse 60 gündür Halen teslim alamadım. Nasıl bir servis işleyişi bu arkadaş, 60 gündür değişim onayı bekliyor. Ben ömrümde böyle bir servis görmedim. 2 aydır telefonsuzum. Müşteri böyle mi mağdur edilir? Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bile baştan salıyor. Samsung servisine sesleniyorum; olmuyorsa geri gönderin arkadaş. Tüketici haklarına başvuracağım böyle olmuyor. Paranla rezil olmak diye buna deniyor herhalde.

Vedat 430 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön