Samsung Mobile 5. Kez Servise Gidip Tamir Olmayan Telefon!

Gülseren B. |

Samsung telefon aldım şirket hattı üzerinden Av.H**** K. üzerine faturam aldığım günden beri 5 kez arızaya gitti ama çözüm yok, telefonda bir şey yok deyip gönderiyorlar. Ben 600 TL para verdim aldım koskoca bir firma telefonu iade almıyor.

Ben aldığım telefonu keyifle kullanamadım. Bir daha asla Samsung telefon almam herkes biliyor arızadan gelmediğini. Ben hayatımda böyle ciddiyetsiz bir firma görmedim şu an yine arıza servisinde Samsung Destek Bilişim Proje ve Servis Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi Ankara Necatibey Caddesi firmasında bildirim No: a351003165. Oradaki servise sorarlarsa bu beşinci getirdiğimi söylerler.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülseren B.
    02 Haziran
    16:26

    Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkürler demekle olmuyor çözüm sıfır ve herkese anlatıyorum Samsung almayın diye çözüm yok yalnızca sizinle dalga geçiyorlar bozuk telefon halen elimde 600 TL elimde patladı telefonda yani bozuk ürünlerini almıyorlar yalnızca gelen mesaj firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz şikayetinizi ileteceğiz yalan kocaman bir yalan bir daha asla almam aldığım güne lanet olsun bari insanla dalga geçmeyin koca firma yazıklar olsun ürününüz bozuk ama siz kabul etmiyorsunuz gerçekten sizin firmanızı seçtigim ve telefon aldığım güne bende diyorum ki lanet olsun

  • Gülseren B.
    13 Nisan
    17:49

    Ben firmanızı tercih ettiğim için çok pişmanım herkes bilsin asla ve asla almayın rutin olan herkese gönderilen cevap geliyor ciddiyetiniz belli oluyor
    beni çok ama çok mağdur ettiniz bunu bilin çözüm yok sizi arıyacaklar yazısından başka

  • Gülseren B.
    13 Nisan
    10:03

    Merhabalar cevabınızı gördüm ama benimle şu ana kadar iletişime gecen olmadı tüketiçi kanununda 4 kez bozulan ve tamire giden telefonu şirketinizin değiştirmesi lazımdı ama ne yazık ben çözüm üreteceğinizi sanmıyorum ama tüketiçi hakem heyetine şikayetimi yapacağım görüşmek isterseniz telefonum 03122312399 iyi günler

  • 09 Nisan
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr