27 Ekim 2016

Samsung Mobile 42 Gündür Onarımda Bekleyen Telefon...

16.09.2016 tarihinde servise bıraktığım ve şu anda değişim sürecinde olan telefonumdan hala bir ses çıkmadı. Cihazı teslim edeli 42 gün oldu. O kadar şikayet bildirime rağmen geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda söyledikleri bir önceki söylediklerinden farklı ve tamamen müşteri memnuniyetsizliği üzerine kurulmuş bir firma gözü ile bakıyorum artık.

Mesut 756 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön