01 Şubat 2016

Samsung Mobile 3G Özelliği Yok!

Samsung Grand max marka telefonunuzu forumlarda ve internetlerde özellikle 3G üzerinden Görüntülü arama özelliği var mıdır diyerek uzun araştırmalarım sonucu beğenerek ve isteyerek aldım. Görüntülü görüşme özelliğinin olduğunu biliyordum. Telefonu 24 ay Avea faturası üzerine aldım. Bugün itibariyle ilk kullanımımda böyle bir özelliğin olmadığını gördüm. Ben şu anda mağdur durumdayım, faturalı hat üzerinden aldım yardımcı olursanız sevinirim madem böyle bir özellik yok, neden insanları bilgilendirmiyorsunuz? Alışveriş sitelerinden, Forum sitelerine kadar her yerde bu özelliğin olduğu söyleniyor. İllaki tüketici haklarına mı şikayet etmem gerekiyor?

Zeki Ç. 532 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön