13 Temmuz 2015

Samsung Mobile 3912 TL S6 Edge Yarım Saatte Sorun Çıkardı.

08.07.2015 saat 20:30'da aldığım S6 Edge eve geldim cihazı açtım şarja taktım açıldı ve 20 dakika kadar sonra cihaz el değmeyecek şekilde ısınmaya başladı ve ekran siyah oldu. Bende Samsung aradım cihaz değişim olması için servise götürün dedi ben servise 09.07.2015 sabahı servise bıraktım.

Sistemsel hata ise 1-2 gün sürer dediler eğer sistemsel değilse Samsung'a gönderip cihaz değişimi yapacağız dediler bu tarih itibarı ile Samsung'u defalarca aramama rağmen hiç bir girişimde bulunmadılar. Bende 11.07.2015'de tekrar servise gittim durum nedir dedim testte dediler bende siz bu işi beceremiyorsunuz deyip cihazı istedim cihaz geldi hiçbir müdahale yapılmamış halde verdiğim gibi geldi kutu.

Akın 284 Okunma

Cevaplar

  • Akın 14 Temmuz 2015

    Pisikolojimi bozdunuz tekrar teşekkür ederim sayın Samsung yetkilileri...

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön