Samsung Mobile 3 Sene Aldığımız LCD TV Ekranı Bozuldu.

Aydın U. |

Garantimiz bitti fakat 3 sene içinde asla bozulmaması gerekirken ekranda mavi çizgiler çıktı ve ekranın yarısının rengi bozuldu. Servisi aradık ekran panelinden kaynaklı bir hata olduğunu fakat yaptırsak yeni bir TV fiyatına yapılacağını söylediler. Bu hata bir kullanıcı hatası değil mekanik bir hatadır garanti bitmiş olsa dahi servisin yapması gereken bir hata. Biz parayı öderiz fakat yeni bir TV fiyatına denirse asla o fiyata yenisini almak varken yaptırmayız ve bir daha asla Samsung almayız. Samsung firmasının bu konuya el atmasını arz ediyorum. 05316****44 en azından bu numaradan iletişime geçsinler benimle.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın U.
    04 Kasım
    23:24

    Sizden ricam 05369208266 numaralı telefonla bu konuda irtibata geçmeniz.

  • 07 Ekim
    17:38

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr