05 Ekim 2015

Samsung Mobile 3 Sene Aldığımız LCD TV Ekranı Bozuldu.

Garantimiz bitti fakat 3 sene içinde asla bozulmaması gerekirken ekranda mavi çizgiler çıktı ve ekranın yarısının rengi bozuldu. Servisi aradık ekran panelinden kaynaklı bir hata olduğunu fakat yaptırsak yeni bir TV fiyatına yapılacağını söylediler. Bu hata bir kullanıcı hatası değil mekanik bir hatadır garanti bitmiş olsa dahi servisin yapması gereken bir hata. Biz parayı öderiz fakat yeni bir TV fiyatına denirse asla o fiyata yenisini almak varken yaptırmayız ve bir daha asla Samsung almayız. Samsung firmasının bu konuya el atmasını arz ediyorum. 05316****44 en azından bu numaradan iletişime geçsinler benimle.

Aydın 321 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 04 Kasım 2015

    Sizden ricam 05369208266 numaralı telefonla bu konuda irtibata geçmeniz.

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön