17 Şubat 2016

Samsung Mobile 3 Kere Servise Giden Cihaz 3 Kere İade Edildi..

Samsung S6 cihazımı iki kere Bakırköy bir kere Bağcılar yetkili servise gönderdim ekran bildirim çubuğunun inmemesi dokunmatik bazen çalışmaması sebebiyle ilkinde yazılım yükleyip geri verdiler.

Aldım arıza aynı devam videoya çekip götürdüm, yarısına kadar izleyip öyle aldılar cihazı yine yazılım atıp verdiler, yine arıza devam bu sefer videoyu cihaza atıp Bağcılar yetkili servise götürdüm, cihazı teslim alan arkadaş hem videoyu izledi hem arızaya şahit oldu o an ama yine yazılım yükleyip geri verdiler. Çin malı bir cihaz firmasından farkı kalmamış Samsung'un!

Ahmed 74 Okunma

Cevaplar

  • Ahmed 18 Şubat 2016

    Şikayet çözüm merkeziniz ne zaman arayıp bizi şereflendirirler acaba?

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön