Samsung Mobile 3 Ayda Aynı Problem.

Alev A. |

Garanti süresi hala devam eden cep telefonumu 3 ay içerisinde aynı problem den dolayı 5 kez verdim. Bana telefonumu her defasında sadece güncelleme yapıp geri verdiler. Bir türlü telefonumun sorununu gideremediler. Samsung genel merkeze 444'lü bir numarayada şikayetimi telefonumun aynı sorunu 5 kez tekrar etmesinden dolayı değişimini istiyorum diye bildirdiğim halde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Lütfen ürününüzün arkasında olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    12:31

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr