Samsung Mobile 20 Günlük Yasal Süresi Doldu Fakat Değişim Yapılmadı.

Berivan P. |

Ben telefonumu 06.06.2016 tarihinde 2. Kez servise verdim. Aşırı ısınmadan dolayı 4 tane parçası değişimi için sipariş vermişler. Benim 20 günüm doldu. Haziran aynın 28'inde gittiğimde değişime sunulmuş, fakat bayram tatili girdiği için araya bayramdan sonraya kalır dediler. Bayramdan sonra gittiğimde telefonu tamir edip verdiler bana. Kabul etmedim ve onlar servise telefonu ayın 21'inde vermiş olarak sunmuşlar. Onların parça siparişi verdiği tarih olduğu için onu baz alarak değişim yapmadılar. Bu sefer de dokunmatikte sorun var, kendi kendine bir şeyler açıyor. Tekrar versem mi? Konu ile ilgili ne yapabilirim? Hakem heyetine versem çok uzun sürer mi?

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:55

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr