03 Eylül 2015

Samsung Mobile 20 Günlük Galaxy S6 Cihazımın Home Tuşu Sorunu.

10.08.2015 tarihinde aldığım galaxy s6 cihazımın home tuşu beni çok fazla rahatsız edecek şekilde sallanıyor. Bu sorun için 02.09.2015 de cihazımı Kocaeli Samsung yetkili servisine götürdüm. Orada cihazı gören yetkililer tuştan dolayı değişim olmayacağını ayaküstü bakarak söylediler isterseniz bırakın dediler ama diğer s6 cihazlarını inceledim ve sadece benim cihazım da bu sorun var ve ben para iadesi istiyorum.

İnternette tuş sorunu yüzünden değişen s6 cihazlar var. Ben Samsung'un çamaşır makinesini, birçok telefonunu, laptobunu, televizyonunu kullanan biriyim ama bu son yaptıkları beni çok mağdur etti. Gönderdiğim servis ile iletişime geçilerek telefonun iade yapılmasını istiyorum.

Özgül 506 Okunma

Cevaplar

  • Özgül'nin Teşekkür Mesajı05 Aralık 2016

    Sorunu para iadesi yaparak çözdüler. Teşekkür ederim

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön