08 Ağustos 2015

Samsung Mobile 2 Aylık Telefon Ekranı Bozuldu.

2 ay kullandığım S3 model telefonun ekranı gitti, servise gönderdim kullanıcı hatası dediler, oysa ne bir darbe ne bir çizik dahi yoktu telefonda 400 TL para karşılığı yapabileceklerini söylediler. Aksi takdirde başkasına yaptırdığım zaman garanti kapsamından çıkacağını söylediler. Hiçbir yerinde çizik, camında kırık olmamasına rağmen bozulan ekranın hatasının benden nasıl kaynaklandığını bana izah edemeden tekrar gönderdiler. Yakıştıramadım.

Reşit 131 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön