05 Ekim 2016

Samsung Mobile 2 Aydır Telefonu Takip Ediyorum. Halen Teknik Serviste!

12 Ağustos'da bırakmış olduğum Samsung J2 telefonumu garantiye bıraktım. Telefonun yenisi verilecek dendi. Fakat benim 2 aydır telefonsuz kalmam inanın markaya olan güvenimi sarstı. Telefonu Galleria Teknosa'ya bırakmıştım. Hediye çeki verseydiler ben sorunu çözmüştüm şimdiye kadar Destek Bilişim telefonu sürekli haber bekliyoruz diyerek oyalamaktadır.

Lütfen acil bu mağduriyetim ile ilgilenilsin. Samsung Globale e-mail atarak problemli müşteri sınıfına kendimi sokmak istemiyorum. Rica ederim artık ilgilenin her hafta e-mail atıyorum Destek Bilişim'den N**** hanıma.

Aydin 588 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Aydin 09 Ekim 2016

    Samsung anladığım kadarıyla telefon işinden çıktı. Halen bir arayan olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön