10 Ekim 2016

Samsung Mobile 1.5 Aydır Telefonumun Tamirini Bekliyorum!

25 Ağustos'ta Avcılar yetkili servisine bırakmış olduğum Note Edge telefonumun hala sonucunu beklemekteyim. 20 iş günü dolduktan sonra onlardan hiçbir talep gelmemesine rağmen aksesuarları biz götürüp bıraktık, değişim talep edeceklerini söylediler o günün üzerinden de tam 15 gün geçti ses sade yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı şeyi söylüyorlar 'onay aşamasında' böyle bir firma olamaz şikayet etmek için muhatabınız yok. 4. Samsung telefonumdu ve herkese Samsung'u tavsiye ederdim şimdi diyorum ki bir daha Samsung mu tövbeler olsun.

Gaye E. 106 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön