03 Mayıs 2013

Samsung Mobil Ağa Erişilmiyor!

19. 01. 2013 tarihinde Türkcell bayisinden Samsung ace marka telefon aldım almaz olaydım telefon 2 haftayı bulmadı mobil ağa ulaşılamıyor arızası verdi daha sonra arayan kişiler ulaşamıyor bayi ye geri dönüş yaptım bana sim kart değiştirmemi söylediler ama çok kısa zaman sonra gene aynısı oldu Samsung bayisine gittim ürün iade almasını söyledim .

Ama alamayacaklarını söylediler onarım yapacaklarını söylediler ben telefonun bir hafta kalabileceğini söylediler yedek telefon istedim ama benim bu mağduriyetimi karşılıksız bıraktılar böyle bir anlayış olmamalı yaklaşımları çok kötü .

Ertan 195 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibinin Samsung Çağrı Merkezi tarafından yapılacağı yönünde bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön