19 Şubat 2013

Samsung Mersin Yetkili Servisi İşini Yapmıyor!

12.02.2013 tarihinde 2 günlük olan telefonumun kulaklığı çalışmadığı için servise verdim. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen telefonumdan haber çıkmadı. 2 günlük telefon olduğundan Sorun varsa değişim yada iade alınır. 18.02.2013 tarihinde Mersin Samsung yetkili servisini (Akgüven soğutma) aradım.Ve ürünüm ne durumdadır diye sordum. Yaklaşık 4 dakika bilgi vereceğiz diye telefonda bekletildim.Ancak telefondaki kişi şuan bilgi veremiyoruz dedi ve telefon numaramı alıp size döneceğim diyerek telefonu kapattı.

Henüz hiç bir geri dönüş yapılmadı.Telefonuma sahip çıkmak için sürekli servisi mi aramalıyım? 2 günlük telefonu yapamayan birde sahibine bilgi vermeyen bu yetkili servisten şikayetçiyim.

Ergen 2.380 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Şubat 2013

    1641321 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön