Samsung Media Markt Harici Disk...

Bahri Y. |

Media Markt'tan Samsung harici disk satın aldım. 1 hafta sonra arızalandı, Media Markt teknik servise bıraktım. Benden hiçbir şekilde garanti belgesi istenmedi. Fatura yeterli denildi. Kaç kez cihaz onarıldı diye mesaj atıldı ama ısrarla garanti belgesiz vermeyeceklerini söylediler. Aradan 4 ay geçti şu an cihazımı onarılmadan teslim alabiliyorum. Teknik servise teslim ederken istenmeyen garanti belgesi şu an teslim alırken ısrarla isteniyor. Media Markt suçu Samsung firmasına atıyor. Samsung'a ulaşmak ne mümkün. Bu kaçıncı şikayetim ama Samsung kurumsal firması istifini bozup ilgilenmiyor bile. Faturalı cihazım 1 hafta kullanılmadan arızalandı.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Satış Sonrası Oluşan Arızalar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    17:26

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr