05 Eylül 2013

Samsung Makine Hiç Kullanılmadan Kırıldı!

01. 09. 2013 tarihinde Samsung DWFN320W marka bulaşık makinası aldım. Almaz olaydım. almadan önce bu yorumları okudum biraz abartmışlar bu kadar olmaz dedim haklılarmış. Servisi kötü, makina evime geldi servis sokağı çıkmadan su fıskiyeleri kırıldı. Aradım servisi daha hala gelecekler. Bu kadar para verdik bir kere bile kullanmadan kırıldı. Bir de suç bastırıyorlar yoğunuz diye benim suçum o kadar marka içinden gidip Samsung almak herhalde.

Bir defa bulaşık yıkadıktan sonra bozulsa ağzımı açmadan bekleyeceğim servisin gelmesini ama o kadar bile dayanamadı bu makina. Kendi paramla rezil oldum dünya çapında bir marka diye.

Halil 217 Okunma

Cevaplar

  • Halil 23 Eylül 2013

    gelişmelerden sizi haberdar edeyim samsung beni aradı ve ürün değişimi için onay vermişler çok şaşırdım bozuk ürün satıp sonrada lütfedip değişimi için onay verince çok mutlu olduk.lakin bir ay olmasına rağmen her arayan servisle irtibata geçip çok acil olarak ürün değişimi yapıcaz diyor bu hızla giderse iki aya kalmadan heralde bulaşık makinama kavuşurum en azından borcu bitmeden bana makina vericekler.alacak olan arkadaşları tekrar uyarmak istiyorum ben bu makinayı bir ay önce aldım ve makina evime bozuk geldi şimdi sağlam makina almak için uğraşıyorum ben.gidin adam gibi bir markadan servisi ve teknik hizmeti olan bir markadan alın

  • Halil 16 Eylül 2013

    bu gün ayın 16 sı oldu yukarıda bahsettiğim konu hakkında hala bir gelişme yok tek bildiğimiz şey onay sürecinde olduğu.ve en hızlı şekilde sonun çözülmesi için servisle irtibata geçileceği.eğer sizde benim gibi bir hata yapıp samsung alırsanız bunları göz önünde bulundurun makina size geldiğinde arızalı olabilir bunda firmanın bir suçu yok tek suçlu sizsiniz o kadar marka içinde gidipte bunu aldığınız için.haaa benim vaktim var parasını öderim ne zaman yapılırsa yapılsın diyorsanız samsun en iyisi tavsiyem hemen alın.

  • Halil 09 Eylül 2013

    firma sorunumla ilgili her hangi bir çözüm üretmedi.ürün zaten ayıplı olduğu için değişecek fakat bir ürünü müşteri vermeden önce denenmesi gerekirdi ben parasını ödediğim halde 20 gün madur edildim ürünün bozuk çıkması benim suçummu değişim için onay süreci vs vs beklemem gerekiyormuş birde bu durum normal gibi olabilir diyorlar samsung kalitesi burdan belli işte o kadar para ver ürün al sonra umarım sağlam çıkar diye dua et artık.yada ürünün parasını vermek yerine önce kurun çalıştırın eğer sağlamsa paranızı öderim demek gerekiyormuş.bir daha samsung almam kesinlikle bu yaşadıklarım bana ders oldu.

  • Samsung Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön