Samsung Lüzümsuz Uygulamalar!

Refik E. |

Bir yıl kadar önce Samsung GT-S5830i akıllı cep telefonu satın aldım. Ancak içinde hiç kullanmadığım ve kaldıramadığım sürekli ekranımda duran 13 tane uygulama var. Sonuçta bu telefon bana ait. 650 tl ödedim. Neden telefonumda tasarrufta bulunamadığım ve kullanamadığım uygulamalar bulunuyor. Bu tüketici haklarına aykırıdır. Bu sabit uygulamaların telefonumdan silinmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ek Yazılımlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Refik E.
    02 Kasım
    11:46

    Samsung telefonun yazılımını yenilemeli ve kullanıcıların kullanımına açmalıdır. Eski uygulamaların telefonumda yarattığı luzumsuz yoğunluğu gidermelidir. Bu luzümsuz uygulamar yüzünden telefonun remi dolmakta ve telefona yeni uygulamalar kuramamaktayım. Bir zamanlar Nokia telefonların sürekli verdiği hafıza dolu hatasını artık Samsung telefonlar veriyor. Samsung kârdan önce kullanıcı memnuniyetini öne alması gerektiğini eski telefon markalarından kendisine örnek almalıdır.

  • Refik E.
    26 Eylül
    22:40

    Samsung, şirketin ilgili uygulamalarla anlaşmalı olduğunu söylemekten başka bir şey söylememiştir. Onların bu uygulamalarla anlaşmalı olması telefonun sahibinin ben olduğunu de

  • 24 Eylül
    15:44

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 22 Eylül
    21:16

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi