22 Eylül 2014

Samsung Lüzümsuz Uygulamalar!

Bir yıl kadar önce Samsung GT-S5830i akıllı cep telefonu satın aldım. Ancak içinde hiç kullanmadığım ve kaldıramadığım sürekli ekranımda duran 13 tane uygulama var. Sonuçta bu telefon bana ait. 650 tl ödedim. Neden telefonumda tasarrufta bulunamadığım ve kullanamadığım uygulamalar bulunuyor. Bu tüketici haklarına aykırıdır. Bu sabit uygulamaların telefonumdan silinmesini talep ediyorum.

Refik E. 419 Okunma

Cevaplar

  • Refik E.02 Kasım 2014

    Samsung telefonun yazılımını yenilemeli ve kullanıcıların kullanımına açmalıdır. Eski uygulamaların telefonumda yarattığı luzumsuz yoğunluğu gidermelidir. Bu luzümsuz uygulamar yüzünden telefonun remi dolmakta ve telefona yeni uygulamalar kuramamaktayım. Bir zamanlar Nokia telefonların sürekli verdiği hafıza dolu hatasını artık Samsung telefonlar veriyor. Samsung kârdan önce kullanıcı memnuniyetini öne alması gerektiğini eski telefon markalarından kendisine örnek almalıdır.

  • Refik E.26 Eylül 2014

    Samsung, şirketin ilgili uygulamalarla anlaşmalı olduğunu söylemekten başka bir şey söylememiştir. Onların bu uygulamalarla anlaşmalı olması telefonun sahibinin ben olduğunu de

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön