13 Ekim 2014

Samsung Led Tv Servis Ciddiyeti!

19. 10. 2012 tarihinde kurulumu yapılan televizyonum son 1 aydır modeme bağlanmıyordu. 09. 10. 2014 tarihinde Samsung Türkiye'ye başvurdum ve beni İzmir Çankaya servisine yönlendirdi. İzmir Çankaya servisini aradığımda cumartesi günü geleceklerini saat veremeyeceklerini belirttiler.

Bütün bir cumartesi gününü bekleyerek geçirdikten sonra (11. 10. 2014) servis gelmeyince tekrar Samsung Türkiye' yi aradım ve servisin beni pasife aldığını yani gelmiş gibi göründüğünü belirtti. Tesadüftür ki cihazımın garantisi 8 gün sonra bitiyor. Bu bir ciddiyetsizlik mi?

Mehmet 764 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi14 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön