Samsung LCD TV Aldığımda İnternet Özelliği Vardı Şimdi Bu Özelliği Firma Kapattı.

Efkan B. |

2010 yılında Samsung LCD TV (model: le40c653m2wxxc) aldım.
2015 yılında (bugün) televizyonun internet bağlantısını taktım.
İnternet tarayıcıya giremedim. Şikayetimi Samsung müşteri hizmetlerine ilettim.
Bana "40c653 model LCD televizyonların artık internet tarayıcı özelliğini kullanamayacağım" söylendi.
Televizyonu aldığımda var olan internet tarayıcı özelliğini, artık kullanamıyorum.
Bu aynen yeni aldığınız bir arabanın 4 tekeri varken, sonradan firmanın arabanın 1 tekerini iptal etmesi gibi bir şey.
Yazılım güncelleme yoluyla firma tarafından televizyonumun kapatılan internet özelliğinin firma tarafından tekrar açılmasını istiyorum.

Etiketler :

Web Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr