Samsung Laptop Sürekli Bozuluyor!

Mustafa S. |

Samsung'tan almış olduğum laptopumda 1 sene içinde aynı hatadan kaynaklanan arızalanmalar oldu ama buna rağmen Samsung şirketi laptopumu değiştirmediği veya ücretini iade etmediği gibi yetkili servis bölümü olan Destech bilişim hizmetleri ürünüm ilk arıza yaptığında işletim sistemini değiştirmiş olup üçüncü arızalanmada ise kendilerinin yüklemiş olduğu işletim sistemi çökmüş ama bunu kullanıcı hatası diye benden 60 TL para talep ettiler. Tamirin üstünden 1 ay geçmeden tekrar aynı nedenden dolayı bilgisayar im Arıza yaptı ve benden tekrar 60 TL para talep ettiler. Bende bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ama onlar da sadece form doldurmakla yetindiler.

Etiketler :

İşletim Sistemi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr